1.负责所辖区银行网点柜员的业务培训和业务辅导,网点产品资料及单证的及时配送,承保资料的定期回收。
2.负责银行网点客户档案建立,协助处理客户投诉、保全、理赔等售后服务工作,并按照公司要求对客户信息实施保密管理。
3.不断提升专业知识和业务技能,熟练掌握保险及金融理财知识,熟练掌握销售流程和关键话术,了解客户需求,积极参加网点的晨夕会、社区客户服务,调动网点的销售积极性,给予银行人员正确的销售辅导。
4.完成公司交办的其他工作。
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